Главная › Документация › Прочие ошибки › Ошибки в Windows 11: полный список и способы исправления

Ошибки в Windows 11: полный список и способы исправления

📂 Общие ошибки
#ошибки windows 11#синий экран#bsod#ошибки обновления#исправление ошибок

Windows 11 — современная и стабильная система, но и она иногда даёт сбои. Пользователи сталкиваются с синими экранами (BSOD), ошибками при установке обновлений, проблемами с драйверами и внезапными зависаниями. Часто причина кроется в повреждённых системных файлах, несовместимых драйверах или сбоях оборудования.

В этом руководстве мы собрали самые частые ошибки Windows 11 и пошаговые инструкции по их исправлению — от простых действий до профессиональных методов. Все рекомендации основаны на официальной документации Microsoft и опыте технических специалистов.

Причины возникновения ошибок в Windows 11

Большинство проблем можно разделить на четыре категории:

Способ 1. Используйте встроенные средства устранения неполадок

Windows 11 имеет автоматические средства диагностики, которые находят и исправляют проблемы самостоятельно.

Пошаговая инструкция:

  1. Нажмите Win + I, чтобы открыть Параметры.
  2. Перейдите в раздел Система → Устранение неполадок → Другие средства устранения неполадок.
  3. Выберите нужный инструмент (например, "Центр обновления Windows", "Звук" или "Подключение к интернету") и нажмите кнопку Запустить.
  4. Следуйте инструкциям на экране.

Результат: Если проблема была простой (например, сбросились настройки сети), средство исправит её автоматически.

Способ 2. Проверка и восстановление системных файлов (SFC)

Если автоматические средства не помогли, нужно вручную проверить целостность системных файлов.

Пошаговая инструкция:

  1. Нажмите Win + S, введите Командная строка, кликните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
  2. Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.
  3. Дождитесь завершения сканирования (обычно занимает 10–15 минут).
  4. Если система найдёт повреждённые файлы, она автоматически восстановит их из кэша.

Важно: Не закрывайте окно командной строки до завершения процесса. Если восстановление невозможно, переходите к следующему способу.

Способ 3. Восстановление образа системы (DISM)

Когда SFC не может восстановить файлы, используйте DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool).

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте командную строку от имени администратора (как в способе 2).
  2. Выполните команду: 
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. Дождитесь окончания процесса (может занять 20–30 минут).
  4. После завершения снова запустите sfc /scannow для финальной проверки.

Результат: DISM восстанавливает образ системы из компонентов Windows Update или локального кэша.

Способ 4. Очистка диска и освобождение места

Многие ошибки возникают из-за нехватки свободного места на системном диске.

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте Проводник, кликните правой кнопкой мыши по диску C: и выберите Свойства.
  2. Нажмите кнопку Очистка диска.
  3. В новом окне нажмите Очистить системные файлы.
  4. Отметьте все пункты (особенно "Временные файлы", "Корзина", "Файлы дампа памяти") и нажмите ОК.

Совет: Удалите неиспользуемые приложения через Параметры → Приложения → Установленные приложения.

Способ 5. Откат или удаление последних обновлений

Иногда проблема возникает после установки обновлений. В таком случае их нужно удалить.

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте Параметры (Win + I) → Центр обновления Windows.
  2. Нажмите История обновлений → Удалить обновления.
  3. Выберите последнее установленное обновление и нажмите Удалить.
  4. Перезагрузите компьютер.

Способ 6. Проверка оперативной памяти (RAM)

Ошибки синего экрана часто связаны с проблемами оперативной памяти.

Пошаговая инструкция:

  1. Нажмите Win + S, введите Средство проверки памяти Windows и запустите его.
  2. Выберите Выполнить перезагрузку и проверку.
  3. После перезагрузки начнётся тестирование памяти (занимает 10–20 минут).
  4. Результаты появятся автоматически после входа в систему.

Если найдены ошибки: Замените или переустановите планки оперативной памяти.

Способ 7. Сброс системы до заводских настроек

Если ничего не помогает, выполните сброс Windows 11 с сохранением личных файлов.

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте Параметры → Система → Восстановление.
  2. В разделе Вернуть компьютер в исходное состояние нажмите Сбросить ПК.
  3. Выберите Сохранить мои файлы.
  4. Следуйте инструкциям мастера.

Важно: Все установленные программы будут удалены. После сброса потребуется переустановка приложений.

Способ 8. Чистая установка Windows 11

Крайний метод — полная переустановка системы с удалением всех данных.

Что потребуется:

Пошаговая инструкция:

  1. Скачайте Средство создания носителя Windows 11 с официального сайта Microsoft.
  2. Создайте загрузочную флешку.
  3. Загрузитесь с флешки (измените приоритет загрузки в BIOS).
  4. Выберите язык, нажмите Установить и следуйте инструкциям.

FAQ (Часто задаваемые вопросы)

❓ Как посмотреть журнал ошибок в Windows 11?

Откройте Просмотр событий (нажмите Win + R, введите eventvwr.msc). Перейдите в раздел Журналы Windows → Система. Здесь отображаются все критические ошибки с кодами и временем возникновения.

❓ Что делать, если ошибка появляется сразу после включения компьютера?

Попробуйте загрузиться в Безопасном режиме. Для этого при включении компьютера нажмите F8 (или удерживайте Shift и выберите перезагрузку в меню). В безопасном режиме отключите недавно установленные драйверы или программы.

❓ Поможет ли переустановка Windows, если ошибка связана с железом?

Нет. Если проблема аппаратная (например, сломался жёсткий диск), переустановка не поможет. Сначала проверьте оборудование: выполните диагностику диска через chkdsk C: /f /r в командной строке.

❓ Как создать точку восстановления перед исправлением ошибок?

Нажмите Win + R, введите sysdm.cpl, перейдите на вкладку Защита системы, выберите диск C: и нажмите Создать. Это позволит откатить изменения, если что-то пойдёт не так.

❓ Что означают коды ошибок типа 0x80070002?

Это шестнадцатеричные коды, указывающие на конкретную проблему. Например, 0x80070002 означает, что системе не удаётся найти указанный файл — часто это связано с повреждённым кэшем обновлений.

---

Мы разобрали основные методы исправления ошибок в Windows 11: от простых встроенных средств до полной переустановки системы. В большинстве случаев проблему можно решить без потери данных, используя первые пять способов.

Помните: перед любыми серьёзными действиями (откат драйверов, изменение реестра, сброс системы) создавайте точку восстановления и резервную копию важных файлов.

📚 Похожие статьи

Статья обновлена 21 февраля 2026 г.. Вся информация соответствует актуальной версии Windows 11 (24H2).