📖 Ошибка в обновлении Windows 11

Обновление Windows 11 может прерываться с кодами ошибок или зависать на процентах. Ниже — чёткий порядок действий, чтобы устранить типовые сбои Центра обновления.

Что означает сбой обновления

Ошибка обновления — это остановка установки пакета (CU/фичи) из-за нехватки ресурсов, блокировок драйверами или повреждения кэша Центра обновления.

Частые коды ошибок

0x800f0922

Проблемы с подключением к серверам обновлений или недоступностью раздела Recovery/EFI.

0x80246007

Сбой скачивания или проверки пакета, часто из-за прерванной загрузки.

0x80070002 / 0x8007000

Отсутствуют нужные файлы в кэше обновлений.

Зависание на 0–99%

Ожидание отклика служб, диска или сетевых проверок.

Откат после 100%

Неудачная конфигурация при перезагрузке, конфликт драйвера или загрузочного раздела.

Базовая проверка окружения

1. Проверьте свободное место на системном диске (мин. 25 ГБ для крупных апдейтов).
2. Обеспечьте стабильный интернет, избегайте публичных Wi‑Fi.
3. Отключите VPN/прокси на время обновления.
4. Синхронизируйте дату и время (Параметры → Время и язык).

Проверка требований и блокировок

TPM 2.0 и Secure Boot

Убедитесь, что TPM/ Secure Boot включены в UEFI, иначе фиче-апдейты могут блокироваться.

Драйверы и ПО

Обновите драйверы чипсета/видео, удалите старые тюнеры, VPN-клиенты или твин-антивирусы.

Антивирус и брендмауэр

Временно отключите сторонний антивирус/фаервол или добавьте Центр обновления в исключения.

Перезапуск служб обновлений

1. Откройте CMD от администратора.
2. Перезапустите BITS, wuauserv, cryptSvc, appidsvc.
3. Повторите поиск обновлений.

Очистка кэша Центра обновления

SoftwareDistribution

Переименуйте папку, чтобы пересобрать кэш загрузок.

catroot2

Сбросьте каталог проверки подписи пакетов.

1. Остановите службы обновлений.
2. Переименуйте C:\Windows\SoftwareDistribution и C:\Windows\System32\catroot2.
3. Запустите службы и повторите обновление.

DISM и SFC

1. Выполните DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
2. После завершения запустите sfc /scannow.
3. Перезагрузитесь и проверьте обновления.

Media Creation Tool: обновление на месте

1. Скачайте официальную Media Creation Tool с сайта Microsoft.
2. Запустите, выберите «Обновить этот ПК сейчас».
3. Дождитесь завершения установки без отключения питания/USB.

Просмотр журналов обновления

WindowsUpdate.log

Сконвертируйте журнал из ETL в читаемый файл.

PowerShell: Get-WindowsUpdateLog

Запустите генерацию отчёта для анализа.

1. Откройте PowerShell от администратора.
2. Сформируйте WindowsUpdate.log и откройте его.
3. Изучите последние строки на предмет кодов и путей.

Список путей, связанных с обновлениями

• C:\Windows\SoftwareDistribution
• C:\Windows\System32\catroot2
• C:\Windows\Logs\CBS
• C:\$WINDOWS.~BT
• C:\Windows\WindowsUpdate.log

Код: генерация WindowsUpdate.log

powershell.exe -Command "Get-WindowsUpdateLog" 
notepad.exe $env:USERPROFILE\Desktop\WindowsUpdate.log

Код: сброс служб и кэша

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
net stop appidsvc
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
net start appidsvc
net start cryptsvc
net start bits
net start wuauserv

Часто задаваемые вопросы

Зависает на 0% или 99%

Дождитесь 20–30 минут, затем перезапустите службы и очистите кэш.

Что делать при 0x800f0922

Проверьте подключение, отключите VPN, убедитесь в наличии EFI/Recovery и перезапустите службы.

Что делать при 0x80246007

Очистите SoftwareDistribution, проверьте диск и перезапустите BITS.

Где смотреть детали обновления

Сформируйте WindowsUpdate.log через Get-WindowsUpdateLog и изучите финальные строки.

Можно ли обновиться без Центра обновлений

Да, используйте Media Creation Tool «Обновить этот ПК сейчас».